信任
作者:张湘连 时间:2019-12-15 17:29
“您好,请问是艳子吗?这里是湘潭市妇幼保健院产科八病室,我们想通过电话回访您出院后的...”
“我是艳子,您是张姐”,我话还没有说完就听到你得意又爽朗的笑声,“你这么肯定是我?”“当然了,我对你们太熟悉了,要不是你们精心的治疗与护理,我们母子三人怎们能平平安安顺顺利利的出院...”听到你言语中流露出满满的幸福,往事一幕幕浮现在眼前:
记得你第一次住院时,是因为“G1P0宫内妊娠26+6周双活胎先兆流产”入住我科,因为你是胚胎移植术后、胎盘低置状态,并伴有反复阴道流血,我们主任非常重视你,亲自找你谈话,介绍病情、治疗方案,以及在保胎的过程中可能出现的病情变化,当谈到双胎容易发生流产、早产、发生妊娠糖尿病、胎膜早破等可能时,你情绪很激动,不太能接受这些情况,觉得我们医生把你的病情说的太严重,吓到你了,后来还在我们医院进行问卷调查时,反映我们医生恐吓病人...,因为这样你也在我们医护人员心中留下了“不讲理,难缠”的印象 。
你第二次来是因为“G1P0宫内妊娠30+2周双活胎先兆早产”来住院,刚一到护士站,你就和我们说“你们医生真‘神’,都被你们说中了,我现在不但血糖高,还有宫缩,这次我一定好好配合你们治疗,都听你们的。”后来你果真很“老实”,严格按医嘱饮食、运动、控制血糖、监测胎动,积极配合医生的治疗,心态也很平和,不再像第一次住院那样的急躁。渐渐的宝宝在你的肚子里一天天长大了,你和我们产八科每个人也成为了好朋友,还成为了我们的编外人员。你会帮我们给新来的孕妇做思想工作,让她们好好的配合治疗,要相信医学,相信医生护士;看到我们大肚子护士姐妹上夜班时还会让你妈妈带份自己亲手包的饺子;我们电脑操作出现问题,你也会用你的专业知识帮我们解决...
到了34+3周时,你的“房子”实在太小了,挤不下“两个小调皮”发生了胎膜早破,于是医生当机立断给你行了急诊剖腹产,并顺利产下了一对龙凤胎,大毛重2750g,小毛重2550g,当看到你平安的从手术室回到病房,看到你脸上洋溢着初为人母的喜悦时,顿时让我们觉得一切的付出都是值得的,哪怕存在误解。
出院的那天,你在患者心声本上留下了你宝贵的笔记,你说:真诚的感受到了妇幼医生护士的热情和细心照顾,得到了很好的关心爱护,对于问卷调查中反馈的医生恐吓病人的话特此收回。
“艳子,谢谢你从不理解到理解,也谢谢你让我们感受到,和谐的医患关系是建立在相互信任的基础上的,你们母子三人的平安就是最好的证明,爱你们,祝合家欢乐幸福美满。